Proceso Anillos Plata

POLÍTICAS DE LA TIENDA

La web y la tienda Dharma Devotion están manejadas enteramente por mí, desde mi estudio en casa en Chapinería, en la Sierra Oeste de Madrid, España. Mis joyas surgen del sentimiento de plenitud que experimento en el proceso de sanación de mi femenino, y cada una de ellas está llena de buenas vibraciones y bendiciones que pueden sanarte y hacerte elevar el gozo en tu vida. Todas las piezas están hechas cuidadosamente a mano, y cada pieza es única.

ENCARGOS

Mi proceso creativo es profundamente intuitivo y como resultado, en la mayoría de los casos no acepto trabajos por encargo. Sólo si deseas una pieza especial, cuyo diseño no puedas encontrar en ningún otro sitio, podré valorar la solicitud. En ningún caso copiaré joyas que ya hayas visto en otro sitio.

Además, las piezas no pueden ser alteradas ni cambiadas de talla a menos que yo lo haya especificado en la descripción.

PRECIOS

Procuro valorar mi trabajo de la manera más justa posible, por lo que los precios son finales. La mayor parte de esa cantidad, normalmente va a los componentes, a menos que sea una pieza de intenso trabajo. Cargo 15€ a la hora por mi trabajo, incluyendo la hora o dos que lleva fotografiar, editar las imágenes y escribir la descripción para cada pieza, así como el empaquetado.

Los artículos comprados desde España llevan incluido el 21% de IVA y los costes de envío.

ARTÍCULOS RESERVADOS

Clientes establecidos podrán solicitar que les reserve un artículo. Como norma, el máximo tiempo que una pieza podrá ser reservada es dos semanas, aunque podría ser más, dependiendo de las circunstancias. La compra y el pago se espera que se haga al final de ese periodo acordado, aunque podría comprar el artículo en cualquier momento durante ese periodo. Si no se compra el artículo, será quitado del la lista reservada y no podrá volver a ser reservado. Los pagos sólo se aceptan al completo; no acepto pagos aplazados.

DEVOLUCIONES

¡Por favor lee la descripción del artículo con mucha atención antes de comprarlo! Incluiré cualquier información sobre materiales, talla y cuidado que necesites tener en cuenta. Deberías saber tu talla de anillo o si la pieza que te interesa es dura o delicada. Si quisieras tener más información sobre una pieza, por favor contáctame antes de comprarla. Las devoluciones sólo se aceptarán si me has contactado antes de hacer la devolución y lo hemos discutido. El artículo debe ser devuelto en su envoltorio original y en buenas condiciones, con todas las etiquetas acompañantes, dentro de los siete días siguientes a su recepción para que la devolución sea completa, menos el coste del envío y las cuotas de la transacción. Tú correrías con el coste de la devolución, que deberá incluir el seguro por su valor completo.

CANCELACIONES

Me reservo el derecho de denegar o cancelar una venta de un artículo, si lo considero adecuado.

ENVÍOS

El IVA del 21% y el coste del envío están incluidos en el precio de cada artículo para los pedidos de España. Todos los artículos son enviados con DHL Express, envueltos para regalo y empaquetados con mucho cariño.

No envío factura con las piezas porque asumo que puedes imprimirla si quieres.

El plazo de entrega dentro de España es de 2 días laborables.

ENVÍOS INTERNACIONALES

He establecido dos tarifas planas para los pedidos internacionales:

  • 10€ para los Países de la Unión Europea: Portugal, Francia, Italia, Mónaco, Alemania, Reino Unido, Austria, Dinamarca, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Finlandia, Grecia, Irlanda, Suecia.
  • 18€ para el Resto del Mundo.

Los envíos se hacen con DHL Express, TNT Express, y Nacional Economy y el tiempo de entrega, sin contar con posibles demoras en aduana, es, aproximadamente:

– Europa:                     1 – 3 días laborales 
– EEUU / Canadá:         2 – 4 días laborales  
– Australia:                   3 – 5 días laborales 
– Latinoamérica:           3 – 5 días laborales 
– China:                        3 – 5 días laborales 
– Japón:                        3 – 5 días laborales 
– Emiratos árabes:        2 – 4 días laborales 

Tu paquete será siempre cuidadosamente envuelto para asegurar que llega seguro.

Como comprador, eres responsable de cualquier tasa adicional, etc. requerida por tu país. En algunos lugares estas pueden ser algo elevadas, por lo que recomiendo que te informes antes de hacer la compra para evitar sorpresas desagradables.

EMPAQUETADO Y PRESENTACIÓN

Decoro todos mis paquetes usando materiales eco-friendly siempre que me es posible. Cada joya llegará cuidadosamente envuelta en papel de seda y una bolsita de tela de jute natural estampada con mi logo en dorado, dentro de una caja de regalo atada con lazo o cuerda.

Una etiqueta escrita a mano acompaña cada pieza detallando sus componentes.

¡Mantén el ciclo vivo! Te animo a reutilizar todos mis componentes de empaquetado.

CUIDADO Y REPARACIÓN

Pongo un profundo cuidado en la calidad de mi trabajo y quiero que te sientas muy feliz con él. Llevo lo que hago para asegurarme de que es cómodo y sienta bien. Aunque a menudo uso materiales y técnicas no convencionales, hago todo lo que puedo para hacer mis joyas tan sólidas como sea posible. Pudiendo una pieza romperse al llevarla a diario, haría todo lo que estuviese en mi mano por repararla libre de cargo… aunque sé consciente de que muchos componentes son únicos e irreemplazables.

TALLAS Y ALTERACIONES

A menos que yo lo haya especificado en la descripción, los anillos y pulseras no pueden ser modificados de talla. Todas mis piezas son hechas con un sentido del equilibrio y proporción con el resto de elementos que sería destruido si fuera alterado. Por eso, lo que ves es lo que obtendrás.

SOSTENIBILIDAD

Mi empresa es bastante ecológica, todo sea dicho. Trato de ser consciente y respetuosa con mis materiales y equipo, y produzco el menor desperdicio y uso los menos materiales tóxicos como me es posible. La mayoría de mi trabajo está hecho con simples herramientas de mano a la luz del día. Reciclo todos los metales y readapto todo lo que puedo.

DERECHOS DE IMAGEN

Todos los artículos e imágenes de Dharma Devotion están protegidos con copyright y no deben ser reproducidos de ninguna manera en ningún medio sin el permiso por escrito de Marta Sarasuati.

DATOS

Cada cliente será incorporado a la lista de correo. Se enviará eventualmente correos con actualizaciones de la tienda, eventos, promociones y más cosas. Será posible darse de baja en cualquier momento. Tu información nunca será vendida a terceros.

… Cualquier pregunta que todavía tengas, por favor, házmela saber.

¡Gracias!

Sarasuati